🔒 Politique de confidentialité

Les Délices de Mamie by Agri’Fib Réunion

🔐 Vos données, notre engagement

🔒 Vos données sont protégées
🌿 Aucun spam, uniquement du contenu utile (recettes, nouveautés, offres)
💛 Respect total de votre vie privée

🧾 1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site
www.lesdelicesdemamie.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Chez Les Délices de Mamie, nous accordons une grande importance à la protection de vos données et à la transparence.

📊 2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

🔹 Données fournies directement :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations liées à vos commandes

🔹 Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Données de navigation (pages consultées, durée de visite…)
• Cookies

🎯 3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Gérer la relation client
• Répondre à vos demandes
• Améliorer votre expérience sur le site
• Vous envoyer des emails (recettes, nouveautés, offres) si vous y avez consenti

👉 Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

🤝 4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires au bon fonctionnement du service :

• Shopify (plateforme e-commerce)
• Prestataires de paiement sécurisés
• Transporteurs (livraison)
• Outils marketing (ex : Klaviyo)

👉 Tous ces partenaires respectent des obligations strictes de confidentialité.

⏱️ 5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant la durée de la relation commerciale
• Puis archivées conformément aux obligations légales

🔐 6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées :

• Connexion sécurisée (HTTPS)
• Accès limité aux données
• Protection des systèmes

🍪 7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mesurer l’audience
• Améliorer votre expérience

👉 Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via votre navigateur.

📩 8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Suppression
• Opposition
• Portabilité

👉 Pour exercer vos droits :

📧 contact@lesdelicesdemamie.shop

⚖️ 9. Responsable du traitement

Les Délices de Mamie by Agri’Fib Réunion
Président : Mathieu Beauval
28 rue des Vétyvers
97450 Saint-Louis – La Réunion

📅 10. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation.

👉 Dernière mise à jour : Avril 2026